Comment activer ma garantie ? Vous activez votre garantie en vous connectant sur votre compte. Vous remplissez le champs concernant votre destination et la compagnie aérienne choisie.
Comment se règle le cadenas sur ma valise ? Régler les 3 chiffres sur 0. Tirer vers le haut le bouton pour ouvrir votre cadenas et garder le bouton en haut. Avec votre autre main, réglez votre combinaison personnelle. Relachez le bouton. Votre code est réglé ! Avant de partir, n'oubliez pas de mélanger les chiffres pour éviter toute ouverture intempestive de votre bagage.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! En vous connectant sur votre compte vous pourrez suivre étape après étape le suivi de votre commande. Nous vous envoyons par courriel et SMS les mêmes informations.
Livrez-vous les DOM-TOM ? Nous ne livrons pas pour l'instant les DOM-TOM.
J'habite en Belgique / Suisse. Quand vais-je recevoir ma commande ? Vous recevrez votre commande sous 5 à 6 jours.
J'habite en Corse. Quand vais-je recevoir ma commande ? Vous recevrez votre commande avec un délai de 4 à 5 jours. Si vous souhaitez une livraison en 24h, vous pouvez sélectionner l'option "Express". Vous serez livré demain matin avant 13h. Cette option est valable si votre commande est passée avant 15h.
J'habite en Belgique / Suisse. Quel est le montant des frais de port ? Vous n'avez aucun supplément. lemondedubagage.com vous offre les frais de port.
Quelle Société utilisez-vous pour livrer les commandes ? Nous travaillons avec Chronopost ou TNT. Si vous habitez en Corse, votre commande vous sera livré par la Poste.
Qu'elles sont les différences entre des valises en polycarbonate et ABS ? Voici les caractéristiques et les avantages des 2 matériaux. Le polycarbonate est un matériau découvert en 1953. Sa première mise sur le marché date de 1958. La très grande transparence de cette matière est exploitée lors de la fabrication de verres de vue, des CD et DVD, des lentilles de caméra ou encore de vitres de phares automobiles. L'excellente résistance aux chocs du polycarbonate en fait un matériau très approprié pour la fabrication de casques de moto ou de boucliers de police. L'ABS : Le fabricant de jouets danois Lego l'utilise pour fabriquer ses fameuses briques de construction. Ceci est une des particularités qui leur confèrent d'ailleurs leur qualité. L'ABS est également utilisé dans les industries nautiques pour la fabrication de petites embarcations légères de type annexes en raison de sa légèreté. L'ABS, est très apprécié également en raison de ses propriétés anti-choc.
Quelle taille me conseillez-vous pour un séjour d'une semaine ? Nous vous conseillons une valise de taille moyenne.
Quelle taille me conseillez-vous pour un séjour de deux semaines ? Vous pouvez choisir une valise de taille moyenne ou une grande valise.
Quelle taille me conseillez-vous pour des séjours de 3/4 semaines ? Nous vous conseillons une grande valise.
Vos valises cabines sont-elles acceptées en cabine ? Toutes nos valises cabine sont acceptées en cabine pour les compagnies régulières. Pour les Compagnies Low-Cost nous vous préconisons de vérifier les dimensions avant de valider votre commande.
Vos sacs cabine sont-ils acceptés en cabine ? Tous nos sacs cabine sont acceptés en cabine des Compagnies aériennes.
Vos valises sont-elles équipées de cadenas TSA ? Certains modèles en effet. Vous trouverez cette information dans la partie "Descriptif" sur le site internet. Sinon, vous pouvez vous procurez un cadenas dans la partie "Platinium", puis sélectionner "Cadenas et accessoires". Nous vous proposons une large gamme de cadenas TSA.
Vos valises sont-elles résistantes ? Nos valises sont fabriquées avec des matériaux extrêmements légers et résistants. Vous avez le choix entre des valises en Plycarbonate et ABS.
Vous offrez un cadenas à clefs ou à combinaison ? Nous vous offrons un véritable cadenas à clef, très résistant.
Quels sont les poids de vos valises ? Pour une valise cabine, comptez 3 Kg, une valise moyenne 4 Kg et 5Kg pour une grande valise.
Qu'elles sont les garanties que vous proposez ? Nous vous proposons 2 garanties. Une garantie constructeur d'un an, ainsi qu'une garantie exclusive lemondedubagage. Nous remplaçons votre bagage si celui-ci est abîmé durant votre voyage. Pour cela, il vous suffit d'activer votre garantie avant votre voyage en vous connectant sur votre compte.
