Une très bonne année 2012 !

Bonjour à vous tous,

Toute l'équipe lemondedubagage.com vous souhaite une très très bonne année 2012 !

A très bientôt sur notre site

L'équipe lemondedubagage.com

Comments

[Rédigé par : fabienne]

merci de vider votre boite e-mail et de traiter les litiges car cela fait plus d'un mois que j'attend votre réponse pour le remplacement de mes bagages !!!!!

[Rédigé par : Bernadette]

Suite à ma commande N° COM112084 DU 04/01/12 reçu ce jour : contrairement à votre publicité 1 acheté, 1 offert je n'ai reçu qu'un seul sac à roulette BONN VIOLET. Merci de me donner une réponse.

[Rédigé par : michel]

suite à ma commande COM 099401 du 6/11/2011, la poignée du sac est cassée....IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE, BRAVO POUR LE SAV!!!!! Les messages de mécontentement ne restent pas longtemps sur votre site. Bizarre...........Tous vos clients sont contents. Jetez un oeil sur le site des arnaques. Ce message ne sera surement pas diffusé mais je vous fais la pub sur le NET.Aucun problème.

[Rédigé par : sylvie]

Référence : COM115821
Numéro de suivi : 115821

Bonjour,
J'ai commandé deux sacs sur votre site dont l'un ne me satisfait pas.
Je vous ai déjà adressé deux courriels auxquels pour l'instant je n'ai pas eu de réponse.
J'ai appelé déjà deux fois le service conseils, lequel une fois la bande audio énonçant le tarif (cher ), dit qu'il ne peut donner suite à ma demande.
J'ai tenté de rapporter ce sac au relais colis, lequel me dit qu'il ne prend pas les retours du Monde Du Bagage, je suis allée au bureau de poste qui me dit que quand le retour est gratuit le client doit avoir en sa possession un bordereau spécifique ou un colissimo.
J'étais satisfaite de ma première commande parce que le produit un sac à roulettes platinium était de qualité ; de même que celui que j'ai reçu dans cette commande-ci mais le sac de marque Travel one s'avère extrêmemt décevant.
Je compte l'échanger contre un modèle équivalent de chez Platinium, mais il me faut simplement connaître la marche à suivre.
Merci de me répondre

[Rédigé par : sylvie]

Bonsoir,
je voulais compléter mon récit et dire que finalement après la création de cette rubrique, j'ai été contactée, que j'ai reçu un bordereau de colissimo pour renvoyer le sac décevant et que j'ai pû l'échanger par la même occasion.
Donc tout va bien, mais c'est dommage que le site ne donne pas la marche à suivre directement sur l'espace commande.